Екатеринбург, ул. Московская 21
Для слабовидящих

О работе с обращениями органов прокуратуры Свердловской области за 1 полугодие 2014 года

Анализ работы с обращениями органов прокуратуры Свердловской области за 6 месяцев 2014 года

 

За первое полугодие 2014 года в прокуратуру области поступило более 54 тысяч обращений, по существу разрешено 29 тысяч. Более  60% разрешенных обращений относится к надзору за исполнением законов и законностью правовых актов, в том числе на нарушения жилищного законодательства (15,1%), трудовых прав граждан (10,1%), соблюдению законности на стадии возбуждения уголовного дела (19%).

Поступление жалоб вышеуказанного характера связано с изношенностью жилищного фонда, неправильным начислением платы за коммунальные услуги, несвоевременным предоставлением необходимых льгот соответствующим категориям лиц, нарушением условий труда со стороны работодателя.  

В ходе проверок по жалобам органами прокуратуры выявлено более 7 тысяч нарушений закона. 

Восстанавливая права граждан, прокуроры внесли более 200 протестов, направили в суд более 1700 исковых заявлений, объявили 190 предостережений.

Благодаря своевременному реагированию прокуроров на первичную жалобу, направлению заявителям квалифицированных ответов с разъяснением положений действующего законодательства, на 11% снизилось количество повторных обращений.

На 10% снизилось число удовлетворенных жалоб, что свидетельствует о планировании надзорной деятельности и устранении нарушений до поступления обращений. Наибольшее число обоснованных обращений касается нарушений трудового законодательства (38%), законов о несовершеннолетних (34%), об исполнительном производстве (21,2%).

В результате принятых мер сократилось количество поступивших обращений по вопросам следствия и дознания (-25%), соблюдения законов при исполнении уголовных наказаний (-13%).

По-прежнему актуален личный прием заявителей, в круглосуточном режиме функционирует интернет-приёмная, которая предусматривает возможность напрямую направлять обращения территориальным и специализированным прокурорам.

Руководством прокуратуры области принято непосредственное участие в работе мобильной приемной Президента РФ в апреле 2014 года.

Благодаря проделанной работе, в первом полугодии текущего года в органах прокуратуры Свердловской области на личном приеме квалифицированную юридическую помощь получило более 13 тысяч человек.

На постоянной основе осуществляются выезды в отдаленные населенные пункты, в ходе которых руководителями прокуратур даются устные разъяснения действующего законодательства, принимаются письменные заявления, проводятся встречи с главами муниципальных образований. Практикуется прием осужденных, отбывающих наказание в местах лишения свободы.

Работа с обращениями граждан продолжает оставаться одним из приоритетных направлений в деятельности органов прокуратуры. 

 

Отдел по рассмотрению

писем и приему граждан