Екатеринбург, ул. Московская 21
Для слабовидящих

20.04.2013. Права граждан при некачественном предоставлении жилищно-коммунальных услуг

Основными нормативно-правовыми актами, регламентирующими права граждан при некачественном предоставлении жилищно-коммунальных услуг, являются:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации;
  2. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);
  3. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ  по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

 

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг под понятием «коммунальные услуги» понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или два и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

- холодное водоснабжение

- горячее водоснабжение

- водоотведение

- электроснабжение

- газоснабжение

- отопление.

В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения подлежит изменению.

 Основания и порядок изменения размера платы регламентирован Правилами изменения размера платы, а также Правилами предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с указанными Правилами услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров управления многоквартирным домом, заключаемым с товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

Правила изменения размера платы не распространяются на отношения, возникающие в связи с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме, являющимися членами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, так как указанные субъекты могут включить в договоры управления многоквартирным домом, содержания и ремонта общего имущества условия об уменьшении продолжительности перерывов в оказании услуг и выполнении работ.

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.[1]

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.

 

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

 

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги необходимо в письменной форме или устно (в том числе по телефону) уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу коммунальной организации (сообщение подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой).

При этом потребитель обязан сообщить:

- фамилию, имя и отчество;

- точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги;

- вид коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт проверки.

В случае подтверждения факта нарушения качества коммунальной услуги в акте указываются:

- дата и время проведения проверки;

- выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги;

- использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений;

- выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных параметров качества коммунальной услуги,то любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги, при этом:

- отбор образца коммунальной услуги или организацию его проведения производит исполнитель (коммунальная организация);

- расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.

Проверка качества предоставления коммунальных услуг также может быть проведена с участием представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, [2] представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

В случае выявления нарушений жилищного законодательства и законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства органы государственной жилищной инспекции вправе:

- выдавать предписание о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений, о проведении мероприятий по обеспечению соблюдения обязательных требований;

- составлять протоколы об административных правонарушениях, связанных с нарушениями обязательных требовании, рассматривать дела об указанных административных правонарушениях и принимать меры по предотвращению таких нарушений;

- направлять в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.

 

После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

 

В случае неисполнения требований жилищного законодательства коммунальными организациями, граждане имеют право обратиться в органы прокуратуры с заявлением об устранении указанных нарушений.[3]

 

ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

────────────────────┬────────────────────────┬─────────────────────────────

                    │       Допустимая       │Условия и порядок изменения

                    │   продолжительность    │      размера платы за

                    │перерывов предоставления│  коммунальную услугу при

                    │ коммунальной услуги и  │предоставлении коммунальной

                    │ допустимые отклонения  │    услуги ненадлежащего

                    │ качества коммунальной  │     качества и (или) с

                    │         услуги         │  перерывами, превышающими

                    │                        │       установленную

                    │                        │     продолжительность

────────────────────┴────────────────────────┴─────────────────────────────

                         I. Холодное водоснабжение

 

 1. Бесперебойное    допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 холодное            перерыва подачи холодной перерыва подачи холодной

 водоснабжение в     воды:                    воды, исчисленной суммарно

 течение года        8 часов (суммарно) в     за расчетный период, в

                     течение 1 месяца,        котором произошло

                     4 часа единовременно,    превышение, размер платы за

                     при аварии в             коммунальную услугу за такой

                     централизованных сетях   расчетный период снижается

                     инженерно-технического   на 0,15 процента размера

                     обеспечения холодного    платы, определенного за

                     водоснабжения - в        такой расчетный период

                     соответствии с          

                     требованиями            

                     законодательства        

                     Российской Федерации    

                     о техническом           

                     регулировании,          

                     установленными для       

                     наружных водопроводных  

                     сетей и сооружений (СНиП

                     2.04.02-84*)            

 

 2. Постоянное       отклонение состава и     при несоответствии состава и

 соответствие        свойств холодной воды от свойств холодной воды

 состава и свойств   требований               требованиям законодательства

 холодной воды       законодательства         Российской Федерации о

 требованиям         Российской Федерации о   техническом регулировании

 законодательства   техническом              размер платы за коммунальную

 Российской          регулировании не         услугу, определенный за

 Федерации о         допускается              расчетный период, снижается на

 техническом                                  размер платы, исчисленный

 регулировании                                суммарно за каждый день

 (СанПиН                                      предоставления коммунальной

 2.1.4.1074-01)                               услуги ненадлежащего

                                              качества (независимо от

                                              показаний приборов учета)

 

 3. Давление в       отклонение давления не   за каждый час подачи

 системе холодного   допускается              холодной воды суммарно в

 водоснабжения в                              течение расчетного периода,

 точке водоразбора                            в котором произошло

 <1>:                                         отклонение давления:

 в многоквартирных                            при давлении, отличающемся

 домах и жилых домах                          от установленного до 25

 - от 0,03 МПа (0,3                           процентов, размер платы за

 кгс/кв. см) до 0,6                           коммунальную услугу за

 МПа (6 кгс/кв. см);                          указанный расчетный период

 у водоразборных                              снижается на 0,1 процента

 колонок - не менее                           размера платы, определенного

 0,1 МПа (1 кгс/кв.                           за такой расчетный период;

 см)                                          при давлении, отличающемся

                                              от установленного более чем

                                              на 25 процентов, размер

                                              платы за коммунальную

                                              услугу, определенный за

                                              расчетный период, снижается на

                                              размер платы, исчисленный

                                              суммарно за каждый день

                                              предоставления коммунальной

                                              услуги ненадлежащего

                                              качества (независимо от

                                              показаний приборов учета)

 

                         II. Горячее водоснабжение

 

 4. Бесперебойное    допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 горячее             перерыва подачи горячей  перерыва подачи горячей

 водоснабжение в     воды:                    воды, исчисленной суммарно

 течение года        8 часов (суммарно) в     за расчетный период, в

                     течение 1 месяца,        котором произошло указанное

                     4 часа единовременно,    превышение, размер платы за

                     при аварии на тупиковой  коммунальную услугу за такой

                     магистрали - 24 часа     расчетный период снижается

                     подряд;                  на 0,15 процента размера

                     продолжительность        платы, определенного за

                     перерыва в горячем       такой расчетный период

                     водоснабжении в связи с 

                     производством ежегодных 

                     ремонтных и             

                     профилактических работ в

                     централизованных сетях

                     инженерно-технического

                     обеспечения горячего

                     водоснабжения

                     осуществляется в

                     соответствии с

                     требованиями

                     законодательства РФ о

                     техническом регулировании

   (СанПиН 2.1.4.2496-09)

 

 5. Обеспечение      допустимое отклонение    за каждые 3 °C отступления

 соответствия        температуры горячей воды от допустимых отклонений

 температуры горячей в точке водоразбора от   температуры горячей воды

 воды в точке        температуры горячей воды размер платы за коммунальную

 водоразбора         в точке водоразбора,     услугу за расчетный период,

 требованиям         соответствующей          в котором произошло

 законодательства    требованиям              указанное отступление,

 Российской          законодательства         снижается на 0,1 процента

 Федерации о         Российской Федерации о   размера платы, определенного

 техническом         техническом              за такой расчетный период, за

 регулировании       регулировании:           каждый час отступления от

 (СанПиН             в ночное время (с 0.00   допустимых отклонений суммарно

 2.1.4.2496-09) <2>  до 5.00 часов) - не      в течение расчетного периода.

                     более чем на 5 °C;       За каждый час подачи

                     в дневное время (с 5.00  горячей воды, температура

                     до 00.00 часов) - не     которой в точке разбора ниже

                     более чем на 3 °C        40 °C, суммарно в течение

                                              расчетного периода оплата

                                              потребленной воды

                                              производится по тарифу за

                                              холодную воду

 

 6. Постоянное       отклонение состава и     при несоответствии состава и

 соответствие        свойств горячей воды от  свойств горячей воды

 состава и свойств   требований               требованиям законодательства

 горячей воды        законодательства         Российской Федерации о

 требованиям         Российской Федерации о   техническом регулировании

 законодательства    техническом              размер платы за коммунальную

 Российской          регулировании не         услугу, определенный за

 Федерации о         допускается              расчетный период, снижается на

 техническом                                  размер платы, исчисленный

 регулировании                                суммарно за каждый день

 (СанПиН                                      предоставления коммунальной

 2.1.4.2496-09)                               услуги ненадлежащего качества

                                              независимо от показаний приборов

                                              учета)

 

 7. Давление в       отклонение давления в    за каждый час подачи горячей

 системе горячего    системе горячего         воды суммарно в течение

 водоснабжения в     водоснабжения не         расчетного периода, в

 точке разбора - от  допускается              котором произошло отклонение

 0,03 МПа (0,3                                давления:

 кгс/кв. см) до 0,45                          при давлении, отличающемся

 МПа (4,5 кгс/кв.                             от установленного не более

 см) <1>                                      чем на 25 процентов, размер

                                              платы за коммунальную услугу

                                              за указанный расчетный

                                              период снижается на 0,1

                                              процента размера платы,

                                              определенного за такой

                                              расчетный период;

                                              при давлении, отличающемся

                                              от установленного более чем

                                              на 25 процентов, размер

                                              платы за коммунальную

                                              услугу, определенный за

                                              расчетный период, снижается на

                                              размер платы, исчисленный

                                              суммарно за каждый день

                                              предоставления коммунальной

                                              услуги ненадлежащего

                                              качества (независимо от

                                              показаний приборов учета)

 

                            III. Водоотведение

 

 8. Бесперебойное    допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 водоотведение в     перерыва водоотведения:  перерыва водоотведения,

 течение года        не более 8 часов         исчисленной суммарно за

                     (суммарно) в течение 1   расчетный период, в котором

                     месяца,                  произошло указанное

                     4 часа единовременно (в  превышение, размер платы за

                     том числе при аварии)    коммунальную услугу за такой

                                              расчетный период снижается

                                              на 0,15 процента размера

                                              платы, определенного за

                                              такой расчетный период

 

                           IV. Электроснабжение

 

 9. Бесперебойное    допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 электроснабжение в  перерыва                 перерыва электроснабжения,

 течение года <3>    электроснабжения:        исчисленной суммарно за

                     2 часа - при наличии     расчетный период, в котором

                     двух независимых взаимно произошло указанное

                     резервирующих источников превышение, размер платы за

                     питания <4>;             коммунальную услугу за такой

                     24 часа - при наличии 1  расчетный период снижается

                     источника питания        на 0,15 процента размера

                                              платы, определенного за

                                              такой расчетный период

 

 10. Постоянное      отклонение напряжения и  за каждый час снабжения

 соответствие        (или) частоты            электрической энергией, не

 напряжения и        электрического тока от   соответствующей требованиям

 частоты             требований               законодательства Российской

 электрического тока законодательства         Федерации о техническом

 требованиям         Российской Федерации о   регулировании, суммарно в

 законодательства    техническом              течение расчетного периода,

 Российской          регулировании не         в котором произошло

 Федерации о         допускается              отклонение напряжения и

 техническом                                  (или) частоты электрического

 регулировании                                тока от указанных

 (ГОСТ 13109-97 и                             требований, размер платы за

 ГОСТ 29322-92)                               коммунальную услугу за такой

                                              расчетный период снижается

                                              на 0,15 процента размера

                                              платы, определенного за

                                              такой расчетный период

 

                             V. Газоснабжение

 

 11. Бесперебойное   допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 газоснабжение в     перерыва газоснабжения - перерыва газоснабжения,

 течение года        не более 4 часов         исчисленной суммарно за

                     (суммарно) в течение 1   расчетный период, в котором

                     месяца                   произошло указанное

                                              превышение, размер платы за

                                              коммунальную услугу за такой

                                              расчетный период снижается

                                              на 0,15 процента размера

                                              платы, определенного за

                                              такой расчетный период

 

 12. Постоянное      отклонение свойств       при несоответствии свойств

 соответствие        подаваемого газа от      подаваемого газа требованиям

 свойств подаваемого требований               законодательства Российской

 газа требованиям    законодательства         Федерации о техническом

 законодательства    Российской Федерации о   регулировании размер платы

 Российской          техническом              за коммунальную услугу,

 Федерации о         регулировании не         определенный за расчетный

 техническом         допускается              период, снижается на размер

 регулировании (ГОСТ                          платы, исчисленный суммарно за

 5542-87)                                     каждый день предоставления

                                              коммунальной услуги

                                              ненадлежащего качества

                                              (независимо от показаний

                                              приборов учета)

 

 13. Давление газа - отклонение давления газа за каждый час периода

 от 0,0012 МПа до    более чем на 0,0005 МПа  снабжения газом суммарно в

 0,003 МПа           не допускается           течение расчетного периода,

                                              в котором произошло

                                              превышение допустимого

                                              отклонения давления:

                                              при давлении, отличающемся

                                              от установленного не более

                                              чем на 25 процентов, размер

                                              платы за коммунальную услугу

                                              за такой расчетный период

                                              снижается на 0,1 процента

                                              размера платы, определенного

                                              за такой расчетный период;

                                              при давлении, отличающемся

                                              от установленного более чем

                                              на 25 процентов, размер

                                              платы за коммунальную

                                              услугу, определенный за

                                              расчетный период, снижается на

                                              размер платы, исчисленный

                                              суммарно за каждый день

                                              предоставления коммунальной

                                              услуги ненадлежащего

                                              качества (независимо от

                                              показаний приборов учета)

 

                             VI. Отопление <5>

 

 14. Бесперебойное   допустимая               за каждый час превышения

 круглосуточное      продолжительность        допустимой продолжительности

 отопление в течение перерыва отопления:      перерыва отопления,

 отопительного       не более 24 часов        исчисленной суммарно за

 периода <6>         (суммарно) в течение 1   расчетный период, в котором

                     месяца;                  произошло указанное

                     не более 16 часов        превышение, размер платы за

                     единовременно - при      коммунальную услугу за такой

                     температуре воздуха в    расчетный период снижается

                     жилых помещениях от +12  на 0,15 процента размера

                     °C до нормативной        платы, определенного за

                     температуры, указанной в такой расчетный период

                     пункте 15 настоящего     

                     приложения;             

                     не более 8 часов        

                     единовременно - при

                     температуре воздуха в

                     жилых помещениях от +10

                     °C до +12 °C;

                     не более 4 часов

                     единовременно - при

                     температуре воздуха в

                     жилых помещениях от +8

                     °C до +10 °C

 

 15. Обеспечение     допустимое превышение    за каждый час отклонения

 нормативной         нормативной температуры  температуры воздуха в жилом

 температуры         - не более 4 °C;         помещении суммарно в течение

 воздуха <7>:        допустимое снижение      расчетного периода, в

 в жилых помещениях  нормативной температуры  котором произошло указанное

 - не ниже +18 °C (в в ночное время суток (от отклонение, размер платы за

 угловых комнатах -  0.00 до 5.00 часов) - не коммунальную услугу за такой

 +20 °C), в районах  более 3 °C;              расчетный период снижается

 с температурой      снижение температуры     на 0,15 процента размера

 наиболее холодной   воздуха в жилом          платы, определенного за

 пятидневки          помещении в дневное      такой расчетный период,  за

 (обеспеченностью    время (от 5.00 до 0.00   каждый градус отклонения

 0,92) -31 °C и      часов) не допускается    температуры

 ниже - в жилых                              

 помещениях - не                             

 ниже +20 °C (в                              

 угловых комнатах -

 +22 °C);

 в других помещениях

 - в соответствии с

 требованиями

 законодательства

 Российской

 Федерации о

 техническом

 регулировании

 (ГОСТ Р 51617-2000)

 

 16. Давление во     отклонение давления во   за каждый час отклонения от

 внутридомовой       внутридомовой системе    установленного давления во

 системе отопления:  отопления от             внутридомовой системе

 с чугунными         установленных значений   отопления суммарно в течение

 радиаторами - не    не допускается           расчетного периода, в

 более 0,6 МПа (6                             котором произошло указанное

 кгс/кв. см);                                 отклонение, при давлении,

 с системами                                  отличающемся от

 конвекторного и                              установленного более чем на

 панельного                                   25 процентов, размер платы

 отопления,                                   за коммунальную услугу,

 калориферами, а                              определенный за расчетный

 также прочими                                период, снижается на размер

 отопительными                                платы, исчисленный суммарно за

 приборами - не                               каждый день предоставления

 более 1 МПа (10                              коммунальной услуги

 кгс/кв. см);                                 ненадлежащего качества

 с любыми                                     (независимо от показаний

 отопительными                                приборов учета)

 приборами - не                               

 менее чем на 0,05                           

 МПа (0,5 кгс/кв.                                                           Правил

 статическое

 давление, требуемое

 для постоянного

 заполнения системы

 отопления

 теплоносителем

───────────────────────────────────────────────────────────────────────────

<1> Давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

<2> Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.

<3> Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

<4> Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя.

<5> Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (ГОСТ Р 51617-2000).

<6> В случае применения пункта 14 настоящего приложения пункт 15 настоящего приложения не применяется с момента начала перерыва в отоплении.

<7> Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).


[1] Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении.

 

[2] В Свердловской области контроль за соблюдением жилищного законодательства осуществляет Управление Государственной жилищной инспекции Свердловской области и его структурные подразделения:

- Управление Госжилинспекции Свердловской области: 620004, г. Екатеринбург, ул.Малышева, д.101, каб. 373, тел: 8-343-375-62-71, 375-62-74;

-  отдел контроля Управления по Горнозаводскому управленческому округу Свердловской области: 622001, г. Нижний Тагил, ул.Горошникова, д. 56, каб. 402, тел.: 8-343-5-42-14-66;

- отдел контроля Управления по Северному управленческому округу Свердловской области: 624993, г. Серов, ул.Ленина, д. 152, тел.: 8-343-85-6-24-04;

- отдел контроля Управления по Западному управленческому округу Свердловской области: 623101, г. Первоуральск, ул.Советская, д. 6-в, тел.: 8-343-9-62-03-12;

- отдел контроля Управления по Восточному управленческому округу Свердловской области: 623850, г. Ирбит, ул. Советская, д. 100, тел.: 8-343-55-4-54-34;

- отдел контроля Управления по Южному управленческому округу Свердловской области: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Кирова, 49-2, тел.: 8-343-9-34-30-25.

 

[3] Прокуратура Свердловской области располагается по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, 21.