Екатеринбург, ул. Московская 21
Для слабовидящих

Организация приема граждан в прокуратуре

За первое полугодие 2012 года в органы прокуратуры Свердловской области поступило 49873 обращения, что на 7,5 % больше аналогичного периода прошлого года (далее – АППГ) – 46383.

Число жалоб по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов увеличилось с 17681 до 18728 (+5,9%), из них удовлетворено 4644, или 24,7% (АППГ – 4203, или 23,7%).

Основной причиной поступления жалоб вышеуказанной категории в прокуратуру остается ненадлежащее исполнение контролирующими органами своих служебных обязанностей. Восстанавливая права граждан, прокуроры за анализируемый период принесли 247 протестов, направили в суд 3144 исковых заявления, внесли 2132 представления, 250 должностных лиц были предостережены о недопустимости нарушений закона.

В 21 горрайпрокуратуре признано обоснованными свыше 50 % жалоб по вопросам нарушения трудовых прав граждан.

Основными обоснованными доводами обращений по-прежнему остаются невыплата заработной платы в установленный законом срок и непроизведение окончательного расчета при увольнении.

Прокуроры принципиально реагируют на нарушения законности в данной сфере, принимая меры реагирования не только для восстановления нарушенных прав, но и в профилактических, упреждающих целях.

Например, в марте 2012 года в Режевскую городскую прокуратуру поступила жалоба Курбонова Х.К. о многочисленных нарушениях трудового законодательства, допускаемых на предприятии ООО «Мегаполис». В ходе прокурорской проверки возбуждены административные производства, по результатам рассмотрения которых на ООО «Мегаполис» наложен штраф в размере 750 000 рублей.

Продолжает расти количество жалоб по вопросам соблюдения жилищных прав граждан с 4311 до 4933 (+14,4%). Значительное число обращений, как и прежде, связано с порядком начисления управляющими компаниями платы за оказание коммунальных услуг, использованием общего имущества многоквартирных домов, а также общедомовой территории, эксплуатацией и ремонтом жилых помещений, которые по-прежнему остаются неудовлетворительными.

Во всех случаях нарушения жилищных прав граждан прокурорами принимаются действенные меры по восстановлению законности.

Так, в рамках проверки по коллективному обращению жителей д. Малиновка Белоярского района о ненадлежащем оказании услуг по предоставлению холодного водоснабжения выявлены нарушения жилищного законодательства, что явилось основанием для предъявления Белоярским межрайонным прокурором иска в Белоярский районный суд об обязании МУП «Белоярские тепловые сети» восстановить холодное водоснабжение в д. Малиновка.

Как и прежде, число жалоб по вопросам соблюдения законов о несовершеннолетних продолжает увеличиваться: с 821 за 6 месяцев 2011 года до 1098 за 6 месяцев 2012 года (+33,7 %). Актуальность обращений данной категории вызвана ненадлежащим исполнением служебных обязанностей органами опеки и попечительства, администрациями городов и районов области, а также другими контролирующими органами.

Рассматривая указанные обращения, территориальные и специализированные прокуроры оперативно принимают меры прокурорского реагирования.

Например, в ходе рассмотрения прокуратурой Ленинского района г. Нижнего Тагила заявления Раиткина Е.М. о непредосталвении жилья администрацией г. Нижнего Тагила как лицу, оставшемуся без попечения родителей, доводы заявителя признаны обоснованными и прокурором района в интересах заявителя подано исковое заявление в суд, ход и результаты рассмотрения которого поставлены на контроль прокуратурой района.

Как организован прием граждан в органах  прокуратуры области?

В аппарате прокуратуры области прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется дежурными прокурорами в день их обращения в аппарат.

Прием граждан в аппарате прокуратуры области осуществляется в помещении Приемной по адресу: ул.Московская, д.21, каб.125.

Прием граждан в аппарате прокуратуры области ведется прокурорами отдела по рассмотрению писем и приему граждан в рабочие дни недели с 09-00 до 13-00, начальниками структурных подразделений аппарата прокуратуры области – в рабочие дни недели с 14-00 до 18-00 (по пятницам и в предпраздничные дни - до 17-00).

Начальниками структурных подразделений (управлений, отделов, старшими помощниками прокурора области) прием граждан ведется только по вопросам, относящимся к компетенции возглавляемых ими подразделений, по установленному графику в Приемной.

В выходные и праздничные дни в прокуратуре области круглосуточно работает дежурный прокурорский работник.

Обращающимся гражданам необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также надлежащим образом оформленную доверенность на представление интересов в прокуратуре для лиц, не являющихся заявителями по обращениям. Регистрация приема граждан ведется в книге учета посетителей.

Руководство аппарата прокуратуры области осуществляет прием граждан согласно утвержденному графику при наличии письменного заявления о личном приеме конкретным руководителем прокуратуры области (прокурором и/или его заместителями), а также при наличии оснований для осуществления личного приема.

Прокурор области и его заместители принимают посетителей по жалобам и обращениям, которые разрешались в аппарате заместителями прокурора области, начальниками управлений, отделов (на правах управлений), их заместителями либо по жалобам на действия городских, районных и специализированных прокуроров. Личный прием прокурором области, его заместителями, начальниками управлений и отделов может быть организован также по их прямому поручению.

Гражданам необходимо иметь при себе жалобу, к которой должны быть приложены ответы прокурора города (района), а также начальника отдела или управления, заместителя прокурора области с отказом в удовлетворении требований по ранее рассмотренной жалобе.

На прием к прокурору области можно обратиться и с надзорной жалобой на вступившие в законную силу судебные постановления по уголовным делами, а также по гражданским делам, рассмотренным в первой инстанции с участием прокурора. В данном случае, кроме письменного обращения, гражданам необходимо иметь при себе копии обжалуемых судебных постановлений.

При отсутствии оснований для приема граждан руководители подразделений заявителям дают разъяснения.

В городских, районных и специализированных прокуратурах области прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется в день их обращения горрайспецпрокурором, его заместителями и помощниками прокурора.

Прием ведется ежедневно в течение всего рабочего дня по месту нахождения горрайспецпрокуратуры, согласно графику, вывешенному в помещении прокуратуры в доступном для граждан месте. В выходные и праздничные дни прием граждан организовывает соответствующий горрайспецпрокурор.

Горрайспецпрокуроры и их заместители принимают посетителей по жалобам и обращениям, которые разрешались непосредственно в горрайспецпрокуратуре, по поручениям, направленным из аппарата прокуратуры области.

В аппарате прокуратуры области установлен ящик «Для обращений и заявлений», который находится в помещении проходной поста полиции на территорию прокуратуры области, в районных и специализированных прокуратурах ящики размещены в доступных для заявителей местах. Корреспонденция из ящика вынимается ежедневно и передается на регистрацию и рассмотрение по принадлежности.